Serviciul de livrare autoturismelor de clasa premium

Întrebări și răspunsuri

1. Cum se cumpără mașina?

   După ce ați agreat automobilul cu managerul, ați semnat contractul și ați achitat avansul:

   • 5% din valoarea mașinii

   Automobilul este transmis biderului — specialistul care vă reprezintă interesele la licitație.

   Cumpărarea la licitație

   După o licitare reușită, contabilitatea generează a doua plată. Aceasta include:

   • codul VIN al mașinii
   • marca, modelul, anul și culoarea
   • valoarea automobilului
   • taxa de licitație
   • asigurarea auto la toate etapele
   • livrarea prin SUA până în port și din port până în Germania

   Livrarea și vămuirea

   Când mașina ajunge în Germania, se întocmește o declarație prealabilă — în baza acesteia mașina traversează frontiera Moldovei. După intrare, se perfectează declarația vamală principală — aceasta este a treia plată.

   Ulterior se achită serviciile portuare în Germania și livrarea la vama internă din Moldova. Acolo se închide declarația vamală — aceasta este a patra plată.

   Finalizarea procesului

   După vămuire, automobilul trece procesul de certificare. Deoarece lucrăm doar cu mașini fără daune, toate vehiculele trec certificarea fără excepții.

   A cincea plată, finală — reprezintă achitarea pentru certificare și pachetul final de documente.

   După aceasta primiți automobilul:

   • cu un pachet complet de documente,
   • vămuit, certificat,
   • gata pentru a fi condus aici și acum.
2. Cum se încheie contractul?

   Înainte de întocmirea contractului, managerul precizează necesitățile Dumneavoastră și stabilește o prezentare. În timpul prezentării, veți obține o înțelegere deplină despre automobilul dorit, precum și despre service, condiții și costuri. Dacă totul corespunde așteptărilor Dumneavoastră — generăm contractul.

   Contractul poate fi încheiat în două moduri:

   1. Prin cabinetul personal.

      Completați datele în câmpurile corespunzătoare, sistemul generează automat contractul și îl semnează electronic.

   2. Prin intermediul managerului.

      Contabilul nostru întocmește contractul pe suport de hârtie, introducând datele Dumneavoastră manual, după care documentul vă este expediat într-un format convenabil.

   În contract fixăm doi parametri cheie:

   • costul „la cheie”, care nu se modifică după semnare;
   • termenul de livrare — până la 75 de zile, fixat clar din punct de vedere juridic.
3. Ce facem în caz de deteriorare?

   Automobilul este asigurat la toate etapele de livrare, iar fiecare mișcare este fixată în rapoarte foto și video. Acest lucru permite determinarea exactă a momentului în care ar fi putut apărea o deteriorare.

   Primim rapoarte din patru etape cheie:

   • Starea mașinii la licitație — fotografii oficiale înainte de cumpărare.
   • Preluarea mașinii de către șofer în SUA — starea în care mașina a fost preluată și livrată în port.
   • Descărcarea în Germania — fixarea stării după livrarea maritimă.
   • Livrarea la vama internă din Moldova — verificarea finală înainte de perfectare.

   Dacă deteriorarea a apărut oriunde pe traseu, determinăm momentul apariției și lansăm procesul de compensare de la compania de asigurări sau de la transportator. Ne asumăm întreaga comunicare, perfectarea actelor și soluționarea cazului — acest lucru este inclus integral în serviciul nostru.

4. Metode de plată

   Plățile în procesul de livrare a mașinii sunt împărțite în câteva etape – fiecare dintre ele are cerințele și formatul său de desfășurare.

   1. Prima plată – plata serviciilor companiei

   Sunt disponibile două modalități:

   • Prin cabinetul personal. Sunt disponibile Apple Pay și alte metode de plată online.
   • Prin transfer bancar. Primiți rechizitele și achitați conform facturii.

   2. Achitarea facturii (Invoice)

   Valoarea mașinii + livrarea + taxele de licitație + asigurarea. Din cauza limitărilor SWIFT, sunt disponibile alternative:

   • Prin schimb de criptomonede (partener – KIT).
   • Transfer bancar internațional (wire transfer).

   3. Achitarea taxelor vamale

   Plătește doar persoana pe numele căreia se perfectează mașina. Plata se face din contul propriu sau la bancă cu buletinul de identitate.

   4. Plata livrării în Moldova și a serviciilor portuare

   • prin schimb de criptomonede;
   • sau prin transfer în contul transportatorului (luând în calcul taxa de 6%).

   5. Plata serviciilor de brokeraj și a certificării

   Plata finală — în contul brokerului vamal.